Agencia de ecommerce: consejos para mejorar las ventas online

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¿Tu negocio tiene problemas para mejorar las ventas online? Si necesitas solucionar esto rápidamente, Agencia Digital Algoritmo te ofrece consejos para potenciar las ventas de tu ecommerce.


El objetivo de todo negocio es vender y ser rentables, así sea una tienda física o una virtual. Cada una de ellas funciona de manera similar, pero existen factores y detalles que los diferencian considerablemente. Los ecommerce tienen otras necesidades para ser exitosas, desde la explotación óptima de herramientas y canales digitales hasta el diseño de estrategias de marketing que atraigan y convenzan al público de comprar en tu empresa. Para mejorar las ventas online, la agencia de ecommerce Algoritmo te trae algunos consejos que puedes aplicar a tu empresa y alcanzar el éxito.

Genera confianza en tu público

Para realizar más conversiones y mejorar las ventas online, el público tiene que estar seguro de lo que hace. Mientras más pruebas de que tus productos y servicios son de calidad, es más probable que las personas decidan comprarte.

¿Cómo impulsar esta sensación de confianza? Implementado una sección de comentarios y calificaciones en el ecommerce. Cuando un cliente está en el proceso de investigación de un producto, lo primero que hará será revisar la lista de comentarios y calificaciones de lo que quiere comprar.

Como el dueño de la empresa, tienes que aprovechar esta función tanto en lo positivo como en lo negativo. Cuando recibas buenas reseñas, utilízalas en tus próximas estrategias de contenidos. Si hay comentarios negativos, no dudes en responder a los clientes, ponerte en contacto con ellos si es posible y mejorar tus productos y servicios para el futuro.

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Mejora las descripciones e imágenes de tu catálogo

No solo se trata de poner las primeras palabras clave que se te ocurran en la descripción de tus productos y terminar el trabajo. Estas, a parte de estar optimizadas, tienen que llamar a los sentidos de los consumidores y convencerlos de que están viendo un producto de alta calidad.

Por otro lado, las imágenes juegan un papel importante en dos aspectos del ecommerce: la velocidad del sitio y la confianza que brindan a los consumidores. Las imágenes necesitan estar en una alta calidad para apreciar el mínimo detalle, pero no pueden ser tan pesadas como para ralentizar la carga de la página web. Si no existe un balance entre ambos aspectos, los clientes pueden perder interés debido a alguno de los dos problemas (o hasta por los dos).

Lanza promociones y ofertas “de tiempo limitado”

Uno de los principales atractivos de todo negocio son las ofertas. Es bien sabido que el público tiene a esperar a las temporadas de promoción para poder comprar. Sin embargo, se recomienda que los ecommerce ofrezcan promociones y descuentos de forma continua para mantener el interés del público y así mejorar las ventas online.

Una gran forma de lanzar una oferta y atraer al público es realizando ofertas de tiempo limitado. El sentido de urgencia entre la clientela provoca la idea de que la oferta ya no volverá y tienen que comprarlo antes de que pierdan la oportunidad. Por eso, aprovecha tus redes sociales y los correos electrónicos para generar esta sensación de tiempo limitado para invitar al público a invertir en tu empresa.

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Impulsa el cross-selling en tienda y post-compra.

Si alguna vez has comprado en Amazon, te habrás dado cuenta que justo debajo del producto que estás viendo hay una sección donde te recomiendan otros objetos que usualmente se compran junto al principal. Esta es una gran estrategia de cross-selling que representa la mayor cantidad de ventas de Amazon, según estudios, y puede ser también el impulso para mejorar las ventas online.

Otra forma de potenciar el cross-selling son las recomendaciones y ofertas post-compra. Ya sea un cliente antiguo o nuevo, después de haber concretado un compra, utiliza el correo electrónico para dar un agradecimiento y recomendar productos relacionados al recién adquirido. Incluso podrías darle un descuento especial para una futura compra.


Estas no son las únicas maneras de mejorar las ventas online de tu ecommerce, pero abarcan los puntos más esenciales para cada empresa. La confianza que generas en tu público es vital para incrementar las ventas. Además, es necesario aprovechar todas las herramientas digitales a la mano para generar nuevas oportunidades de venta e incentivar a las personas a seguir invirtiendo en ti y en tus productos.

Si necesitas la asesoría de una agencia de ecommerce para mejorar las ventas online de tu empresa, no dudes en escribirnos a nuestro formulario de contacto.