Consejos para abrir una tienda ecommerce

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Si estás pensando en crear tu propia tienda ecommerce, tal vez sea el mejor momento para hacerlo. Para lograrlo, sigue estos consejos y recomendaciones que Algoritmo Digital tiene para ti.


Las tiendas ecommerce se han convertido en un boom interesante en los últimos años. Según la consultora Nielsen, el crecimiento de las tiendas online es del 23% anual. Asimismo, el mismo estudio revela que, en Latinoamérica, ese crecimiento es del 10%. Nuestra región también ha visto el mayor crecimiento de ecommerce a nivel global, según la revista Business Insider.

Sin duda, el crecimiento y la popularidad de estas plataformas de negocio se ha incrementado muchísimo gracias a la gran cantidad de herramientas disponibles para las personas y empresas que deciden lanzar su propio emprendimiento. Además, la situación que vive el mundo actualmente ha obligado a muchos negocios a cambiar la perspectiva de su negocio y ampliar sus canales de venta. De esta manera, aquellas empresas tradicionales o aquellos negocios que no contaban con presencia en Internet ahora lo tienen. Así, las tendencias de compra y venta serán más marcadas hacia lo digital.

Si eres una empresa o alguien que está buscando lanzar su emprendimiento, pero aún tiene dudas de cómo lograrlo, te invitamos a leer las siguientes recomendaciones y detalles a tener en cuenta para abrir una tienda ecommerce que la Agencia Digital Algoritmo tiene para ti.

Comprar un dominio e instalar o diseñar el servicio de ecommerce

Dejemos de lado los objetivos y los productos que, suponemos, para este momento ya los habrás establecido. Vayamos directamente a la parte técnica del dilema: comprar un dominio y hosting. Existen muchísimas empresas de hosting y venta de dominios nacionales e internacionales, las cuales ofrecen distintos precios y características para lo que uno necesita. Como se trata de un ecommerce, es recomendable contratar un plan que te brinde un espacio de almacenamiento considerable y suficiente para subir una gran cantidad de elementos multimedia. Asimismo, piensa más de una vez el nombre de tu futuro sitio web. Este tiene que ser de fácil recordación para tu público.

Una vez escojas el plan y hayas establecido el nuevo dominio de tu ecommerce, necesitarás instalar o diseñar la plataforma de tu tienda online. Existen empresas como Shopify que ofrecen diseños de ecommerces bastante amigables y sencillos de manejar, tanto para ti como para el público. Sin embargo, si quieres algo totalmente original, también podrás diseñar y programar un ecommerce desde cero.

Enfocarse en la experiencia de usuario dentro de la tienda ecommerce

Una de las principales razones del éxito de los ecommerce es la experiencia del usuario, un apartado en el que tienes que trabajar desde el comienzo. Tu ecommerce necesita ser intuitivo y organizado para que el público pueda encontrar lo que busca rápidamente. Personalizar el inicio según los gustos del cliente también es una gran idea.

Por otro lado, necesitas tener en cuenta los tiempos de carga de tu tienda ecommerce. Las imágenes serán muchas, por eso tiene que estar optimizadas y ser de un peso reducido, pero que no comprometa su calidad. Influye también que la tienda sea responsive, una característica vital en la actualidad.

Es también de gran ayuda que tu ecommerce brinde toda la información necesaria para tus clientes. Con esto nos referimos tanto a las descripciones de los productos (sensoriales, precisas y atractivas) como los diferentes términos y condiciones del proceso de venta. Así, los usuarios pueden estar seguros de lo que están por comprar y se sentirán respaldados por ti si es que ocurre un imprevisto.

Definir los canales digitales y crear contenidos interesantes y útiles para tus clientes

Cada ecommerce tiene un espacio ideal dentro del Internet. No todas las redes tendrán los clientes que esperas, así que necesitarás estudiar el canal digital perfecto para llegar a una mayor audiencia e incrementar el número de leads. Por ejemplo, si te dedicarás al mundo de la ropa, una cuenta de Instagram será obligatoria y tal vez quieras considerar también Pinterest.

Por otro lado, tu marca tiene que ser el hogar de contenidos de gran interés para tu público. En redes sociales, estudia la forma más efectiva de llegar a los clientes y obtener de ellos interacciones y conversiones. Dentro del ecommerce, es muy recomendable contar con un blog. Como sabrás, las personas no se cansan de averiguar acerca de los productos que quieren o cómo solucionar sus problemas en Google. Entonces, ¿por qué no ser el que les solucione los problemas? Un blog te permitirá lograr esto. Según tu rubro de mercado, prepara artículos con los contenidos que creas que el público busca. Incluye en ellos las palabras clave de tu empresa y recomienda orgánicamente tus productos. Esta práctica también incrementará tu posicionamiento en Google, algo sumamente necesario.

Trabajar el posicionamiento de tu marca a través de SEO y SEM

Ya que lo mencionamos, en el punto anterior, ¿por qué no ampliar un poco sobre el tema? Todo sitio web nuevo tendrá que escalar una gran montaña para comenzar a ser visible por su público objetivo. ¿Cómo se logra esto? A través del SEO y del SEM. Ya mencionamos líneas arriba que los contenidos son efectivos para comenzar a escalar posiciones. A esto se le suma la optimización de todo el sitio web con palabras clave y descripciones precisas.

Aunque este sea un trabajo a largo plazo y busque resultados orgánicos en Google, también existe la manera de pagar para aparecer en los primeros puestos de forma limitada. Esto se puede lograr gracias al SEM. A través de plataformas como Google Ads, se puede pagar para colocar a tu marca en las primeras posiciones de pago de Google de acuerdo a las palabras claves que quieras impulsar.

Si estás pensando en abrir tu propia tienda ecommerce y necesitas la asesoría de una agencia digital experta en ecommerce y performance, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.