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Ecommerce Marketing: Por qué baja nuestro tráfico web

Por qué baja el tráfico web de tu ecommerce retail

Los ecommerce retail a veces experimentan un bajón en su tráfico web. Para que sepas las causas principales del problema, Algoritmo tiene para ti una publicación que detalla cómo resolverlo.

El punto de partida para que los ecommerce retail puedan comenzar a captar leads y generar conversiones es el tráfico web. Este puede conseguirse de dos maneras: publicidad digital y SEO. La primera alternativa utiliza estrategias de SEM y plataformas de redes sociales para captar al público objetivo a través de campañas de ads. Mientras tanto, la segunda opción busca captar tráfico de manera orgánica.

En la agencia digital Algoritmo, hemos discutido extensamente acerca de publicidad digital, SEM y SEO, cuáles son sus particularidades y beneficios e incluso cómo aplicar las estrategias digitales de manera conjunta. Sin embargo, en esta publicación queremos enfocarnos en el tráfico orgánico obtenido tras campañas de SEO exitosas. Y es que es vital que esta clase de tráfico se mantenga estable durante largos periodos de tiempo si la marca quiere mantenerse posicionada en el mercado.

Al ser una estrategia de marketing digital a largo plazo, es posible que en ocasiones ocurra una caída en el tráfico orgánico promedio. Si este ha sido el caso de tu ecommerce retail y quieres saber cómo solucionarlo, te invitamos a leer la siguiente publicación en donde discutiremos las causas de un tráfico web bajo y cómo se solucionan.

Problemas técnicos en la estructura del ecommerce retail

Los problemas técnicos en la web son una causa común de la reducción de tráfico orgánico. La aparición de alguna dificultad de esta índole puede generar un descenso brusco en el tráfico y ocasionar problemas a nivel de ventas y posicionamiento para la empresa.

Por ejemplo, el ecommerce retail podría presentar problemas internos que impidan que Google pueda indexar, rastrear y mostrar los contenidos de la web correctamente a los usuarios, desde conflictos en la escritura, falta de redireccionamientos, páginas caídas o problemas con el servidor. Además, es posible que haya existido una acción errónea por parte de algún desarrollador de la web, lo cual ocasionó una penalización por parte de Google por no seguir sus directrices.

La solución para este problema es realizar una auditoría a la web e identificar la raíz de los problemas técnicos, para así solucionarlos de inmediato y volver al camino de la indexación.

Problemas con el algoritmo de Google

Como se sabe, Google utiliza un algoritmo exclusivo para establecer la relevancia de una página web para una búsqueda determinada. De esta manera, se establece el ranking de resultados en el que las primeras opciones son las que se apegan más a las exigencias del algoritmo. En consecuencia, estas recibirán un tráfico mayor que aquellas páginas en posiciones más bajas.

Sin embargo, Google tiende a actualizar constantemente este algoritmo, cambiando las reglas del juego y la forma en que determina la relevancia de una página. Estos cambios tienden a ocasionar problemas a aquellos ecommerce retail que no están al tanto de la situación, perdiendo posiciones frente a la competencia y, en consecuencia, recibiendo menor tráfico del habitual.

Por eso, es importante mantenerse a la vanguardia e implementar estas actualizaciones en las estrategias SEO de la web. De esta manera, se evitará perder la relevancia o, en todo caso, se comenzará a recuperar las posiciones perdidas.

Estacionalidad del tráfico web

Otra de las razones por las que tu ecommerce retail podría experimentar una caída en su tráfico orgánico es la propia estacionalidad del producto o servicio que ofreces. Como su nombre lo indica, este fenómeno provoca que la demanda aumente o disminuya de acuerdo a la época del año. Por ejemplo, si tu empresa de retail se especializa en la venta de ropa de invierno, lo más seguro es que el tráfico se reduzca en verano.

La estacionalidad es uno de muchos factores que influyen en el SEO y se analizan constantemente para realizar proyecciones. Por eso, identificar este patrón te permitirá determinar cuánto invertir en SEO en ciertos momentos del año, tener una visión más amplia de la situación de tu marca y tomar decisiones más eficaces.

Indexación de todos los contenidos de la web

Como ya lo mencionamos en el primer punto, una indexación correcta es importante para asegurar un tráfico orgánico saludable hacia tu ecommerce retail. Sin embargo, podría ocurrir un efecto inverso a lo requerido: que se indexe cada una de las páginas de la web.

A través de diversas actualizaciones en su sistema y algoritmo, Google fomenta la creación de contenidos valiosos para los usuarios. Por eso, el contenido publicado en la web tiene que ser útil e informativo, valioso, confiable, de alta calidad e interesante. Y si dentro del sitio se encuentran páginas anticuadas, pesadas y mal diseñadas que no aporten valor al usuario, es posible que se sigan indexando y afecten el tráfico web del ecommerce.

Por eso, es importante que se identifiquen todas las páginas web indexadas a través de Google Search Console y, entre ellas, separar las que generen un bajo rendimiento y bajo tráfico para el sitio. Se puede evitar su indexación a través del robots.txt, un archivo en la raíz de la web que indica qué páginas no permitirá el acceso de los rastreadores de Google.

Como puedes ver, el tráfico puede verse afectado por una serie de problemas internos como externos. Las dificultades técnicas producidas por la propia marca son muy comunes y tienen que prevenirse con un trabajo de análisis y auditoría constante. Además, aquellas causas que escapan de las manos de la empresa, como el cambio de algoritmo de Google, pueden ser menos continuos, pero problemáticos si no se mantiene actualizado con las últimas normas del gigante buscador.

Algoritmo es una agencia digital especializada en ecommerce marketing y en el desarrollo de estrategias de marketing digital para empresas retail y otros sectores del mercado. Si necesitas nuestra asesoría para hacer crecer a tu ecommerce en Internet, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.