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Cómo incrementar las conversiones de tu ecommerce

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Las conversiones de tu ecommerce son uno de los aspectos más vitales para lograr el éxito. Entérate cómo incrementarlas con estos consejos que la Agencia Digital Algoritmo preparó para ti.


Toda tienda ecommerce quiere tener seguidores, clientes fieles, convertirse en una marca popular en las redes y que las interacciones estén siempre a tope. Aunque esto es un aspecto que no se debe descuidar jamás, se tiene que tener un ojo puesto a las conversiones de tu ecommerce.

Aunque las publicaciones tengan miles de likes y comentarios, aunque todos tus correos sean abiertos y tu público haga clic en los Call to Action, si el número de conversiones no alcanza los objetivos, tu negocio podría estar en problemas. Es bastante usual que las tasas de conversiones sean bajas: los estudios indican que las tasas oscilan entre el 1% y el 2%.

Si te encuentras entre los ecommerce con problemas de conversión, es probable que existan algunos problemas en tu embudo o en el servicio en general. Para resolverlos y lograr incrementar la tasa de conversiones de tu ecommerce, sigue estos consejos que Algoritmo, agencia especializada en performance, tiene para ti.

Analiza la situación y embudo para no perder conversiones de tu ecommerce

Uno de los posibles motivos por los cuales no se logra concretar conversiones en tu negocio en es tu propio sitio web. ¿Cuál es la velocidad de tu ecommerce? ¿Está optimizado? ¿En qué parte del embudo se van los usuarios? Al hacerte preguntas sobre el rendimiento de tu tienda ecommerce, comenzarás a detectar los problemas técnicos de tu negocio.

El público odia las webs lentas. Esto se debe a una mala optimización de imágenes, a la presencia de archivos y plugins basura, etc. ¿Es tu ecommerce responsive? Este puede ser otro motivo de lentitud en tu ecommerce.

Asimismo, las herramientas de analítica digital disponibles te permiten averiguar el punto exacto en el que los usuarios abandonan tu sitio web. Si es que se encuentra alguna tendencia en alguna de las páginas de la tienda, revísala de inmediato porque es posible que dicha página tenga problemas.

Trabaja por recuperar los carritos abandonados

Otra de las razones por las que tu tasa de conversión pueda ser baja es el abandono de los carritos. Según un estudio de Shopify, el 67% de los carritos de compra son abandonados por diferentes razones. Entre estas, se puede mencionar que el cliente perdió el interés, solo llegó hasta allí para comparar con otros precios, etc.

Una de las maneras más efectivas de traer de nuevo a este público perdido y recuperar los carritos abandonados es el email marketing. Gracias al marketing automation, se puede automatizar correos y dirigirlos a ese público particular. Los correos pueden programarse para ser enviados a los 5 o 7 días y, si es necesario, reenviar otro correo a los 15 días. Sería ideal incluir alguna motivación extra para animarlos a escoger tus productos.

Ofrece promociones y descuentos para incrementar las conversiones de tu ecommerce

Yendo hacia la parte más comercial, otra forma de mejorar las conversiones de tu tienda ecommerce es ofreciendo promociones y descuentos. Está más que comprobado que las personas aprovechan en comprar (o solo compran) cuando tienen una promoción encima. Entonces, ¿por qué no ofrecerles algún incentivo para conseguir esas conversiones?

Prepara campañas de promoción y generación de leads para un público nuevo a través de un landing page. Aquí podrán dejar sus datos a cambio de un cupón de descuento del 15% o 20%. También, aprovecha tus redes sociales y diferentes canales digitales para aquel público que necesita fidelización. Hasta podrías regalar algún cupón extra de agradecimiento a los clientes que recién han hecho una compra. Eso de todas maneras alentará una futura compra y una nueva conversión.

Simplifica la finalización de compra de tus productos

Mientras más rápido, sencillo y amigable, mejor para los clientes. A veces, un proceso de finalización de compra engorroso aturde y desanima a los usuarios. No es necesario pedirle hasta la talla del zapato para poder concretar la compra. Si tu ecommerce funciona con cuentas de usuario, configura una inscripción sencilla con los datos más valiosos. Además, prepara una opción de “compras como invitado” para aquellos que no les gusta inscribirse.

Finalmente, será más amigable para tu público si incluyes muchas opciones de pago. Los métodos son particulares para cada uno y buscarán esa manera en especial para concretar el pago. Acepta pagos con tarjetas de crédito y débito, incluyendo tarjetas internacionales como Diners o American Express. Contrata servicios confiables como MercadoPago. Eso sí, tu ecommerce obligatoriamente necesita ser seguro y contar con la certifiación SSL.

Si tu ecommerce no está cumpliendo con los objetivos de ventas y necesitas la asesoría de una agencia digital especializada en performance, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.