Ecommerce

Ecommerce Marketing: la importancia de los contenidos y la comunicación

Artículo

Por Algoritmo Digital - Publicado el 26/08/2020

Algoritmo Digital te cuenta por qué es vital aplicar una estrategia de contenidos de calidad dentro de tu ecommerce y cómo afecta positivamente la relación con tus clientes y a tu reputación.


En la actualidad, informarse se ha convertido en una regla de oro para el consumidor. Es una práctica que sea realiza incluso cuando queremos comprar algún producto en una tienda física. Sin embargo, cuando se trata de comprar en un ecommerce, le damos una importancia mayor a esta acción. ¿Por qué lo hacemos? Porque no tenemos el producto a la mano. No contamos con nuestras sensaciones para poder tomar una decisión. A falta de estímulos sensoriales, nos enfocamos en reacciones de otras personas, en las características y detalles sobre los productos y en consejos y recomendaciones de expertos.

Dentro del ecommerce marketing, es posible convertir una tienda online en una autoridad sobre sus propios productos y servicios. ¿Cómo lograrlo? A través de las estrategias de marketing de contenidos y de comunicación. Algoritmo Digital te cuenta más acerca de esto y por qué es tan importante para tu negocio a continuación.

¿Cómo ayuda el marketing de contenidos a un ecommerce?

Como mencionamos anteriormente, los clientes buscan resolver una duda o un problema averiguando en Internet. Estos recurren a los motores de búsqueda como Google para encontrar toda la información al respecto acerca del producto que buscan. Una vez la encuentran, podrán tener una idea de lo que quieren en realidad y así tomar una decisión acertada.

El marketing de contenidos ayuda a los ecommerce a ser la fuente de información para los clientes con alguna necesidad que saciar. Al crear contenidos nuevos y relevantes y compartirlos a través de diferentes medios digitales, los clientes descubren algún problema, lo solucionan y hasta genera un deseo de compra.

El marketing de contenidos es incluso un gran aliado para la comunicación de la empresa con su público. Como dueño de un ecommerce, tienes la posibilidad de utilizar las plataformas de tu tienda para transmitir mensajes de confianza. Ya no solo se trata de compartir información valiosa o educar a los clientes, sino de convencer al público de que tus productos y servicios son de calidad. De esa manera, se les brinda la seguridad que necesitan para poder comprar en tu ecommerce.

beneficios ecommerce marketing contenidos algoritmo

¿Cómo aplicar el marketing de contenidos a un ecommerce?

Implementar descripciones en tu sitio web

Lo primero que todo ecommerce necesita trabajar son sus descripciones. Al buscar en Google, lo primero que buscarán las personas son los títulos y ese pequeño párrafo debajo de este. Estos son los espacios que tienes que aprovechar con palabras atractivas y palabras clave eficaces como el nombre del producto, el de la marca, etc.

Incluir imágenes de buena calidad

Las descripciones y títulos van de la mano con imágenes de buena calidad de tus productos. Las personas buscan siempre imágenes reales de algún producto para saber que están invirtiendo bien su dinero. Y para que sean las imágenes de tus productos las que vean primero, tienes que optimizarlas también. La mejor forma de posicionarlas es nombrando los archivos con el nombre de la marca y el producto. Estas tienen que ser de muy buena calidad y de peso bajo. Asimismo, procura tener fotos desde varios ángulos para que los detalles no se pierdan.

Crear un blog corporativo para tu ecommerce

Los blogs son los mejores aliados de las estrategias de contenidos digitales. Son vitales para compartir información de valor sobre tu marca, darte a conocer como alguien experto en el rubro e incrementar la credibilidad de tu negocio y para mejorar el posicionamiento orgánico de la tienda. Eso sí, siempre ten en cuenta a tu público objetivo al momento de preparar artículos y publicaciones.

Aprovechar los elementos multimedia

Los elementos multimedia son cada día más importantes y son un complemento perfecto para tu ecommerce. Los videos funcionan bastante bien en redes sociales como Facebook e Instagram y son muy útiles para brindar información concisa y atractiva para tu público. Por otro lado, junto a las publicaciones del blog se pueden preparar infografías o gráficos. Mientras mayor sea la calidad de tus contenidos, la comunicación será más efectiva y se fortalecerá la relación entre tu marca y tu público.


Si buscas incrementar los prospectos e incrementar las ventas de tu marca y necesitas la asesoría en ecommerce marketing para lograrlo, no dudes escribirnos a nuestro formulario de contacto.

0

Comentarios

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Realiza tu Búsqueda

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Categorias