Durante los últimos años, contar con un e-commerce se ha convertido en una necesidad para muchas empresas. Y es que, ante los constantes avances tecnológicos y los nuevos hábitos de compra, ahora es necesario contar con una tienda virtual, en donde los usuarios puedan tener acceso a los productos y servicios las 24 horas del día.
En efecto, existen diversas estrategias que las empresas pueden poner en práctica, para atraer tráfico, generar conversiones y, sobre todo, lograr posicionar la marca. Sin embargo, es esencial seleccionar las que mejor se adecúan a los objetivos comerciales del negocio. A continuación, te compartimos las principales estrategias que puedes aplicar para posicionar tu marca.
Define tu identidad de marca
Antes de aplicar cualquier estrategia, es fundamental definir la identidad de la marca. Esta debe ser clara y sólida. Para esto, es importante establecer el tono de comunicación ideal, en donde se incluyan mensajes llamativos y relevantes. A la vez, el e-commerce debe contar con un diseño visual que refleje profesionalismo, al igual que con una paleta de colores adecuada.
Estrategia SEO para e-commerce
El SEO es sin duda una de las estrategias más efectivas para atraer tráfico orgánico. Permite optimizar la página por medio de descripciones relevantes, títulos atractivos, meta descripciones bien estructuradas, uso de las palabras clave más adecuadas para la búsqueda de productos, entre otros importantes factores.
También, el SEO técnico permite optimizar la velocidad de carga, incluir URLs amigables, mantener una buena estructura de la página, diseño responsive, contar con imágenes en excelente calidad, garantizar la correcta indexación, incluir una sección de blog y más aspectos beneficiosos para la marca.
Todas estas características permiten que los motores de búsqueda puedan valorar positivamente el e-commerce y posicionarlo de forma orgánica en los primeros puestos de búsqueda.
Aplica el social commerce
Otra de las estrategias que no debe faltar es el social commerce. Esta técnica emplea las redes sociales para comercializar los productos y servicios de una tienda virtual. Ahora, estas plataformas cuentan con una sección de ADs en donde las empresas pueden programar anuncios e incluir enlaces hacia el e-commerce, en donde los usuarios pueden comprar de forma directa.
Además, las redes sociales son una poderosa herramienta para construir una comunidad y humanizar la marca; por lo que es crucial aprovechar todos los formatos, como reels, historias, transmisiones en vivo y más.
Implementa campañas de email marketing y automatización
Para los e-commerce, las campañas de email marketing son muy efectivas. Aportan una alta tasa de conversión y ROI. Asimismo, estas permiten implementar campañas automatizadas, como correos de bienvenida, recomendaciones personalizadas, promociones exclusivas, beneficios especiales, carritos abandonados, entre otras.
Cabe resaltar que la automatización ayuda a mantener comunicación constante con los clientes, optimiza la experiencia de compra de los usuarios y sobre todo, permite fortalecer la relación con la marca. Es por esto que, es esencial aplicarla de forma correcta, con correos llamativos y con el mensaje adecuado.
Desarrolla un plan de marketing de contenidos
El marketing de contenidos es otra herramienta poderosa para captar clientes y fidelizarlos. Este debe estar orientado al posicionamiento de la marca y a la conversión. Para lo cual, lo recomendable es compartir reseñas de productos, guías de uso, tutoriales, casos de éxito de clientes frecuentes, artículos en el blog con temas relacionados y de interés, entre otros recursos.
Este tipo de contenido además de incrementar la visibilidad de la marca en los motores de búsqueda, también influye positivamente en la decisión de compra de las personas; ya que minimiza las objeciones, resuelve duda y genera mayor confianza.
Sin lugar a dudas, para vender por Internet con éxito no es suficiente con solo contar con la tienda virtual, es fundamental aplicar las mejores estrategias que impulsen la visibilidad y la generación de ventas. Al implementar las estrategias de forma coherente y alineada con los objetivos comerciales del negocio, la marca podrá posicionarse con éxito y resaltar entre la competencia.
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